Neue Mail Server

Seit Herbst 2017 setzen wir neue Email-Server ein. Bestehende Kunden können uns gerne kontaktieren, um ihre Domain(s) kostenlos auf die neue Server-Platform zu transferieren.

Es werden in zu diesem Zeitpunkt neue Zugangsdaten vergeben. Daher müssen die Email-Konten in den eigenen Email-Programmen (Outlook, ThunderBird, Apple Mail usw.) neu angelegt werden. Outlook und Thunderbird können über "Autodiscover" die Server-Einstellungen automatisch herausfinden. Man muss nur noch seine Email-Adresse und sein Passwort eintragen.

Die Vorteile der neuen Mail-Server:

  • 2 Rechenzentren/Datacenter: wenn ein Rechenzentrum oder ein Server ausfällt, dann übernimmt automatische die 2. Installation (alles wird gespiegelt/synchronisiert)
  • Speicherplatz pro Mailbox: 2 GB
  • Die Emailkonten sind über IMAP, POP und Webmail erreichbar
  • SMTP Postausgangsserver mit und ohne Verschlüsselung verfügbar
  • Professioneller Spam- und Antiviren-Schutz
  • Email-Adresse ist jetzt auch der Benutzername (also kein Benutzername mehr in Form eu123456)
  • neueste Verschlüsselungstechniken (SSL/TLS)
  • Abwesenheitsnotiz und Weiterleitung über das Webmail-Interface einschaltbar
  • Standardmässig können bis zu 10 Mailboxen und unlimitierte Email-Aliasse über die Administration selber eingerichtet werden
  • tägliche Backups der Mailboxen
  • 500 ausgehende Emails pro Email-Konto pro 24 Stunden erlaubt (um Spam zu vermeiden)
  • Email-Nachrichten-Größe von maximal 100 MB

Was ist POP3?

Das Post Office Protocol (POP) ist ein Übertragungsprotokoll, über das ein Client E-Mails von einem E-Mail-Server abholen kann. Die Steuerung der Datenübertragung geschieht standardmäßig auf Pforte 110. Sollte SSL/TLS Verschlüsselung eingeschaltet sein, dann wird Pforte 995 verwendet.

POP3 ist in der Funktionalität sehr beschränkt und erlaubt nur das Auflisten, Abholen und Löschen von E-Mails am E-Mail-Server. Für weitere Funktionalitäten wie hierarchische Mailboxen direkt am Mailserver, Zugriff auf mehrere Mailboxen während einer Sitzung, Vorselektion der E-Mails usw. müssen Protokolle wie IMAP verwendet werden.

Man sollte sein Email-Programm mit POP3 so einstellen, dass die Nachrichten nach spätestens 14 Tagen vom Server gelöscht werden. Dadurch wird der Mailabruf beschleunigt.

Bei POP3 werden die Daten lokal auf dem PC gespeichert.

Was ist IMAP?

Das Internet Message Access Protocol (IMAP), ist ein Netzwerkprotokoll, das ein Netzwerkdateisystem für E-Mails bereitstellt. Die Steuerung der Datenübertragung geschieht standardmäßig auf Pforte 143. Sollte SSL/TLS Verschlüsselung eingeschaltet sein, dann wird Pforte 993 verwendet.

IMAP erweitert die Funktionen und Verfahren von Post Office Protocol (POP) so, dass Benutzer ihre Mails, Ordnerstrukturen und Einstellungen auf den (Mail-)Servern speichern und belassen können. Die (PC-)Clients greifen direkt online auf die Informationen auf den Servern zu und müssen allenfalls Kopien davon beherbergen. IMAP bietet sich sehr gut an zum Synchronisieren von E-Mails zwischen mehreren Geräten (z.B. die selben Mails auf PC und Handy).

Die E-Mails verbleiben auf dem Server.

Was ist SMTP?

Das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ist ein Protokoll der Internetprotokollfamilie, das zum Austausch von E-Mails in Computernetzen dient. Es wird dabei vorrangig zum Verschicken von E-Mails verwendet. Zum Abholen von Nachrichten kommen andere, spezialisierte Protokolle wie POP3 oder IMAP zum Einsatz.

Neue Server benutzen auch Pforte 465 oder 587, um ausschließlich von authentifizierten Benutzern Mails entgegenzunehmen („Mail Submission Agent“). Durch eine klare Trennung eigener und fremder Benutzer sollen Konfigurationsprobleme und damit Spam vermieden werden.

Gerne analysieren wir Ihre Email-Konfiguration und transferieren Ihre Email-Konten auf die neuen Server, damit Sie die neuen Funktionen in Anspruch nehmen können.

Zusammenfassung der neuen Server-Einstellungen

POP3 (Posteingangsserver):
Server-Name: pop.mailprotect.be
Pforte 110 ohne Verschlüsselung
Pforte 995 mit SSL/TLS Verschlüsselung

IMAP (alternativ, falls Synchronisierung zwischen mehreren Geräten erforderlich ist):
Server-Name: imap.mailprotect.be
Pforte 143 ohne Verschlüsselung
Pforte 993 mit SSL/TLS Verschlüsselung)

SMTP (Postausgangsserver):
Server-Name: smtp-auth.mailprotect.be
mit SMTP Authentifizierung und SSL/TLS Verschlüsselung auf Port 465 oder 587
mit SMTP Authentifizierung aber ohne Verschlüsselung auf Port 2525

Webmail: http://webmail.ihredomain.be

E-Mail-Verwaltung: https://my.euregio.net/fr
Benutzername: euXXXXXX
Kennwort: ********

Frohe Weihnachten!

weihnachten

Euregio.Net wünscht allen Freunden, Kunden und Bekannten ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes, gesundes und erfolgreiches Neues Jahr!

Unsere Büros bleiben vom 23. Dezember bis zum 2. Januar 2018 geschlossen. Bei dringenden Fragen schicken Sie bitte eine Email an support@euregio.net


Euregio.net souhaite à tous les amis, clients et connaissances un joyeux Noël et une bonne nouvelle année!

Nos bureaux sont fermés du 23 décembre au 2 janvier 2018. Pour toute question urgente, veuillez envoyer un mail à support@euregio.net

Euregio.Net wenst alle klanten en vrienden een vrolijk kerstfeest en een gelukkig Nieuwjaar!

Onze kantoren zijn gesloten van 23 december tot 2 januari 2018. Voor dringende vragen u een email sturen naar support@euregio.net

Euregio.net wishes all friends, customers and acquaintances a merry Christmas and a very happy new year!

Our offices will remain closed from December 23rd until January 2nd 2018. For urgent questions, please send an email to support@euregio.net

SSL relay.mailfilter.be

Heute wurde das SSL-Zertifikat für relay.mailfilter.be verlängert. Somit ist auch in den nächsten 25 Monaten eine verschlüsselte Verbindung beim Abrufen und Versender von Emails möglich. Dies ist vor allem wichtig, wenn Sie sich mit Ihrem Laptop/Handy über ein öffentliches Netzwerk befinden.

Pforten:

POP3s: 995 (Posteingangsserver SSL verschlüsselt)
SSMTP: 465 (Postausgangsserver SSL verschlüsselt)
IMAPS: 993 (Posteingangsserver SSL verschlüsselt)
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Today we renewed the SSL certificate for relay.mailfilter.be for the next 25 months. This allows you to send and receive emails through a secure connection (POP3s/SSMTP/IMAPS). A secure connection is especially important when you connect your notebook or mobile phone through a public network (WiFi Hotspot, GSM network, public network etc.)

Ports:

POP3s: 995 (incoming mail server SSL encryption)
SSMTP: 465 (outgoing mail server SSL encryption)
IMAPS: 993 (incoming mail server SSL encryption)

Frohe Weihnachten!

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Euregio.Net wünscht allen Freunden, Kunden und Bekannten ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes, gesundes und erfolgreiches Neues Jahr!

Unsere Büros bleiben vom 24. Dezember bis zum 2. Januar 2017 geschlossen. Bei dringenden Fragen schicken Sie bitte eine Email an support@euregio.net.

Our offices will remain closed from December 24th until January 2nd 2017. For urgent questions, please send an email to support@euregio.net.

Automatische Abwesenheitsnotiz / Urlaubsnotiz aktivieren

Euregio.net bietet seinen Kunden die Möglichkeit an, eine Abwesenheitsnotiz (Out of Office Auto-Reply / Vacation Notice) zu installieren.

Abhängig von Ihrem Email-Abonnement müssen Sie eine der 2 Methoden verwenden:

Ihr Mail-Konto ist auf mailin.euregio.net

Konfiguration via Web:

Hier klicken…

Konfiguration via E-Mail:

Sie können die Abwesenheitsnotiz per E-Mail konfigurieren.

Senden Sie eine Nachricht an „oooar-request@euregio.net“ mit dem Betreff „Activate“.

Im Inhalt der Nachricht schreiben Sie folgenden Text (als „Plain Text“ und nicht als HTML):

To: oooar-request@euregio.net
Subject: Activate
————————————————————————————-
<email>
mymail@domain.be
</email>

<message>
This is an automatic generated reply

I will be on vacation from 00/00/2016 to 00/00/2016

Please send a mail to kollege@domain.be
or call the office at 000/00.00.00
</message>

Sie erhalten eine Bestätigungs-Mail, die Sie einfach zum Server zurückschicken müssen. Ab diesem Moment ist Ihre Abwesenheitsnotiz aktiviert.

Um diese Notiz wieder aufzuheben, schicken Sie folgende Nachricht an „oooar-request@euregio.net“ mit dem Betreff „Deactivate“

To: oooar-request@euregio.net
Subject: Deactivate
————————————————————————————-
<email>
mymail@euregio.net
</email>

Ihr Mail-Konto ist auf relay.mailfilter.be.be

Sie können die Abwesenheitsnotiz über ein Web-Interface konfigurieren.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Loggen Sie sich ein unter https://relay.mailfilter.be/
(Achtung: https !!)

Bitte beachten: Hier handelt es sich effektiv um Ihre Email-Adresse und nicht um den Benutzernamen!

2. Auf dem folgenden Bildschirm klicken Sie nun auf „Set Vacation Message“

3. Aktivieren Sie die Abwesenheitsnotiz und geben Sie den gewünschten Text ein.

4. Klicken Sie auf „Submit“ um die Änderungen zu speichern.

Jeder Absender, der Ihnen eine Nachrichte schickt, erhält nunmehr eine einmalige Abwesenheitsnotiz, d.h. auch wenn dieser Absender mehrere Nachrichten schickt. Dies vermeidet, dass Sie grössere Probleme bekommen wenn Sie auf Mailinglisten eingetragen sind. Somit erhalten die Listenmitglieder nicht auf jede Nachrichte Ihre Abwesenheitsnotiz.

Um die Abwesenheitsnotiz zu deaktivieren, brauchen Sie nur das Häckchen wieder zu entfernen und auf „Submit“ zu klicken.

Belgacom-Störung am 30. Juni

belgacom-problemDie Nachbesprechung der Störung von gestern hat ergeben, dass dieses Problem gänzlich bei Belgacom/Proximus lag.
Unsere Kunden die einen anderen Anbieter für den Internet-Zugang verwenden, konnten problemlos arbeiten und Emails abrufen. Nur Belgacom-Proximus-Kunden in der Provinz Lüttich waren gestört. Der Abruf via Belgacom aus anderen Provinzen funktionierte. Dies konnten wir anhand der Log-Dateien feststellen.
Eine offizielle Stellungnahme von Belgacom ist noch nicht eingetroffen.

Störung zwischen Belgacom (Provinz Lüttich) + Rechenzentrum

Screen Shot 2016-06-30 at 14.47.33Derzeit gibt es eine Störung zwischen Belgacom, BNIX (Belnet) und dem Rechenzentrum in Brüssel. Dadurch ist der Emailversand, -abruf und die Webseiten nur bedingt erreichbar.

Die Server von Euregio.Net laufen ohne Probleme, nur der Zugriff aus der Provinz Lüttich und Luxemburg (Land) scheint betroffen zu sein. Auch einige Telefonnummern in der Eupener Gegend sind derzeit gestört.

Wir stehen mit den Technikern in Verbindung und hoffen, dass dieses externe Problem schnell gelöst ist.

Update 12:56: Wir sehen normale Verbindungen aus Luxemburg auf den Servern. Provinz Lüttich ist noch immer gestört.

Update 13:50: Kunden in der Provinz Lüttich mit Internet-Verbindungen von Mobistar, VOO, EDPNet, WIN.BE hatten heute keine Probleme sich zu verbinden. Die Verbindungen von Belgacom/Proximus in der Provinz sind noch gestört.

Update 14:21: Vor 5 Minuten hat ein Techniker uns eine SMS geschickt und erklärt dass das Problem lokalisiert ist und an der Behebung gearbeitet wird. Vor allem die Zonen 080/087 sind betroffen, wie wir es von Kunden gehört haben. Leider ist das kein Problem, dass in unserem Zuständigkeitsbereich liegt.

Update 16:20: Das Problem bei Belgacom/Proximus ist gelöst. Kunden mit diesen Internet-Verbindungen können wieder Emails-Abrufen.

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Actuellement, il y a un problème entre Belgacom, BNIX (Belnet) et le centre de données à Bruxelles.

Nos serveurs fonctionnent sans problème, seulement l’accès à partir de la province de Liège et du Luxembourg (pays) semble être affecté. Aussi certains numéros de téléphone dans la région d’Eupen sont actuellement inaccessible.

Nous attendons des nouvelles des techniciens sur place et espèrent que ce problème externe est résolu rapidement.

Update 13:50: Les clients dans la province de Liège avec des connexions Internet par VOO, Mobistar, EDPNet, WIN.BE n’ont aucun problème pour se connecter à nos serveurs. Les connexions de Belgacom/Proximus dans la province sont toujours perturbées.

Social Engineering / Social Hacking

In letzter Zeit häufen sich weltweit Fälle, bei denen Social Engineering bzw. Social Hacking angewandt werden, mit denen Hacker an Zugangsdaten kommen möchten. Die Hacker geben sich am Telefon als Mitarbeiter eines Unternehmens bzw. Informatikdienstleister aus, und hoffen hierdurch Zugangsdaten zu erhalten.

Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass wir darum aus Sicherheitsgründen keine Zugangsdaten zu Benutzerkonten (Email/Web/FTP) per Telefon bekannt geben können, da wir die Identität des Anrufers nicht verifizieren können.

Wir können Ihnen aber jederzeit die Zugangsdaten per Email zusenden an die bestehenden Email-Adressen (z.B info@ihredomain.be), bzw. per Fax an die Nummer, die bei Vertragsabschluss vermerkt worden ist.

 

Wartungsarbeiten – Maintenance

Am 8. April 2015 werden Wartungsarbeiten an unseren Servern in Brüssel vorgenommen. Dadurch werden die Server neu gestartet und sind teilweise 5-10 Minuten nicht erreichbar.

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We’ll be performing some maintenance on our servers on April 8th. The servers will not be available during 5-10 minutes while we reboot the machines.