Hinweis zur Einordnung: Dieses Addendum ergänzt die bestehende AGB-Fassung (z. B. „AGB-2024-01D“) ohne die ursprüngliche Paragraphennummerierung zu ändern. Im Zweifel gehen zwingende gesetzliche Regelungen den AGB vor.
§ A1 – Melde- und Beschwerdeverfahren
- Meldeweg: euregio.net stellt ein Online-Meldeformular sowie die E‑Mail-Adresse abuse@euregio.net bereit, über die Dritte rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte anzeigen können. Jede Meldung soll folgende Angaben enthalten: (i) URL oder genaue Bezeichnung des beanstandeten Inhalts, (ii) Beschreibung des mutmaßlichen Verstoßes, (iii) Name und Kontaktadresse der meldenden Person.
- Bearbeitung von Meldungen: Nach Eingang einer Meldung prüft euregio.net den Sachverhalt unverzüglich. Der betroffene Kunde wird über die Meldung informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit dies rechtlich möglich ist.
- Maßnahmen: euregio.net kann Inhalte vorläufig sperren oder dauerhaft entfernen, wenn (i) eine gesetzliche Verpflichtung besteht, (ii) eine behördliche Anordnung vorliegt oder (iii) die Inhalte offensichtlich gegen geltendes Recht oder diese AGB verstoßen.
- Begründungspflicht: Im Falle einer Sperrung oder Entfernung von Inhalten informiert euregio.net den betroffenen Kunden und teilt die Gründe mit.
§ A2 – Transparenzbericht
euregio.net erstellt einmal jährlich einen öffentlichen Transparenzbericht, in dem die Anzahl der eingegangenen Meldungen, die getroffenen Maßnahmen sowie die durchschnittliche Bearbeitungszeit zusammengefasst werden.
§ A3 – KI‑gestützte Inhalte
- Kunden bleiben für sämtliche Inhalte, die sie auf den von euregio.net bereitgestellten Diensten veröffentlichen, allein verantwortlich – unabhängig davon, ob diese Inhalte manuell oder mit Unterstützung von KI-Systemen erstellt wurden.
- euregio.net ist berechtigt, Inhalte zu sperren oder zu entfernen, wenn KI‑generierte Inhalte irreführend, rechtswidrig oder missbräuchlich sind.
- euregio.net kann selbst KI‑gestützte Systeme für die Erstellung oder Bearbeitung von Inhalten nutzen. Alle so erstellten Inhalte werden vor Veröffentlichung durch Menschen geprüft und verantwortet.
Dieses Addendum tritt mit Veröffentlichung in Kraft und gilt für alle bestehenden und künftigen Verträge mit euregio.net.
Addendum aux Conditions Générales de euregio.net
Note : Cet addendum complète la version existante des CG (par ex. « CG-2024-01D ») sans modifier la numérotation initiale. En cas de conflit, les dispositions légales obligatoires priment.
§ A1 – Procédure de notification et de réclamation
- Canal de notification : euregio.net met à disposition un formulaire en ligne ainsi que l’adresse e-mail abuse@euregio.net pour signaler tout contenu illicite ou abusif. Chaque notification doit comporter : (i) URL ou identification précise du contenu contesté, (ii) description de la violation présumée, (iii) nom et coordonnées de la personne déclarante.
- Traitement des notifications : Après réception, euregio.net examine sans délai la notification. Le client concerné est informé et peut présenter ses observations, dans la mesure où la loi le permet.
- Mesures : euregio.net peut suspendre temporairement ou supprimer définitivement des contenus si (i) une obligation légale l’exige, (ii) une décision administrative l’impose, (iii) ou si les contenus sont manifestement contraires à la loi ou aux présentes CG.
- Obligation de motivation : En cas de suppression ou de suspension, euregio.net informe le client concerné et expose les raisons de cette mesure.
§ A2 – Rapport de transparence
euregio.net publie une fois par an un rapport de transparence indiquant le nombre de notifications reçues, les mesures prises ainsi que le délai moyen de traitement.
§ A3 – Contenus générés par l’IA
- Les clients restent seuls responsables de tous les contenus publiés via les services de euregio.net, qu’ils soient produits manuellement ou à l’aide de systèmes d’intelligence artificielle.
- euregio.net peut suspendre ou supprimer tout contenu généré par IA s’il est trompeur, illicite ou abusif.
- euregio.net peut recourir elle-même à des systèmes d’IA pour la création ou la révision de contenus. Tous les contenus ainsi générés sont soumis à une vérification humaine avant publication.
Cet addendum entre en vigueur dès sa publication et s’applique à tous les contrats existants et futurs conclus avec euregio.net.
