Warum die Wahl des richtigen Systems wichtig ist
Die digitale Arbeitswelt entwickelt sich rasant weiter. Hersteller wie Apple, Microsoft und Google veröffentlichen regelmäßig Sicherheitsupdates, beheben Fehler und verbessern die Stabilität ihrer Anwendungen. Wenn Software oder Betriebssysteme veraltet sind, führt dies nicht nur zu Funktionsstörungen – es stellt auch ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko dar.
Damit wir Ihnen einen zuverlässigen und sicheren Support bieten können, orientieren wir uns an den offiziellen Herstellervorgaben. Gleichzeitig verstehen wir, dass nicht jedes Unternehmen sofort auf neue Systeme umsteigen kann – deshalb bieten wir für ältere Versionen weiterhin Unterstützung an, jedoch in eingeschränkter Form und ohne Funktionsgarantie.
ℹ️ Hinweis zur Apple-Versionsumstellung
Apple hat im Jahr 2025 seine Betriebssystem-Nummerierung für macOS, iOS und iPadOS vereinheitlicht. Während frühere Versionen eine fortlaufende Nummerierung (z. B. macOS 15 „Sequoia“ oder iOS 18) verwendeten, beginnt die neue Generation mit der Versionsnummer 26:
- macOS 26 „Tahoe“ (2025) – Beginn der neuen Generation
- iOS 26 / iPadOS 26 (2025) – neue mobile Generation
Ältere Versionen bleiben weiterhin gültig, solange sie Sicherheitsupdates von Apple erhalten.
✅ Aktiv unterstützte Systeme (voller Support)
Diese Systeme erhalten regelmäßige Sicherheitsupdates und entsprechen den Empfehlungen der Hersteller:
macOS – neue und vorherige Generationen:
- macOS 26 „Tahoe“ (2025)
- macOS 15 „Sequoia“ (2024)
- macOS 14 „Sonoma“ (2023)
Windows Betriebssysteme:
- Windows 11 (seit 2021, aktuell empfohlene Version)
- Windows 10 (nur mit aktuellem Sicherheitsstatus und Microsoft-Unterstützung)
Mobile Betriebssysteme (iOS, iPadOS & Android):
- iOS 26 / iPadOS 26 (2025)
- iOS 18 / iPadOS 18 (2024)
- Android 14, 13 und 12 mit aktivem Sicherheitssupport
Microsoft Outlook / Office:
- Microsoft 365 (aktueller Kanal, Cloud-gestützt)
- Outlook 2021 (unterstützt, jedoch mit Einschränkungen gegenüber der Cloud-Version)
E-Mail-Protokolle:
- IMAP und SMTP mit TLS 1.2 oder höher (verschlüsselte Verbindung, DSGVO-konform)
⚠️ Eingeschränkt unterstützte Systeme („Best Effort Support“)
Diese Systeme können weiterhin verwendet werden, erhalten jedoch keine vollständige Funktionsgarantie. Sicherheits- oder Synchronisationsprobleme sind möglich, da die Hersteller nur noch teilweise oder keine Updates mehr liefern.
- macOS 13 Ventura (2022)
- Windows 10 ältere Builds oder ohne aktuellen Patch-Stand
- Outlook 2019 oder Outlook 2016
- Apple Mail auf älteren macOS-Versionen
- Android-Geräte ohne regelmäßige Sicherheitsupdates
- iOS/iPadOS-Versionen vor 18 ohne volle Unterstützung
- IMAP-Clients, die nicht vollständig TLS 1.2 unterstützen
In diesen Fällen prüfen wir gerne Ihre Konfiguration und beraten Sie über mögliche Alternativen oder eine sichere Migration.
🚫 Nicht unterstützte bzw. sicherheitskritische Systeme
Diese Systeme gelten als veraltet oder sicherheitsgefährdend. Eine Unterstützung ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung, Haftungsausschluss oder im Rahmen einer geplanten Migration möglich.
- macOS 12 Monterey (2021) oder älter
- Windows 8 / Windows 7 oder ältere Versionen
- Windows Server 2016 oder älter
- Outlook 2011 / Outlook 2016 für Mac
- Windows Live Mail, Outlook Express
- iOS / iPadOS 15 oder älter
- Android-Geräte ohne Sicherheits-Patch-Support
- Unverschlüsselte Verbindungen (IMAP ohne SSL, POP3 ohne SSL)
- Veraltete Verschlüsselungsprotokolle (TLS 1.0 / 1.1)
Wichtig: Solche Systeme stellen ein erhöhtes Risiko für Ihre E-Mail-Sicherheit, Datenintegrität und DSGVO-Konformität dar.
🌐 Content-Management-Systeme (CMS) und Onlineshops
Auch bei Webseiten und Onlineshops entscheidet die Systemversion über Sicherheit, Performance und rechtliche Compliance. Veraltete Systeme sind ein häufiges Ziel für Cyberangriffe.
✅ Aktiv unterstützte CMS-Systeme (aktuelle Versionen)
- WordPress (aktuelle Hauptversion)
- WooCommerce (mit aktueller WordPress-Version)
- Joomla (aktuelle LTS-Version)
- PrestaShop (neueste stabile Version)
⚠️ Eingeschränkt unterstützte Systeme („Best Effort Support“)
- webEdition (ältere Installationen ohne direkten Herstellersupport)
- Drupal 8 oder älter
- CMSimple
- Individuelle Systeme ohne regelmäßige Updates
🚫 Nicht unterstützte bzw. sicherheitskritische CMS-Versionen
- WordPress-Versionen ohne Sicherheitsupdates (älter als zwei Hauptversionen)
- Joomla 2.x oder 3.x (End of Life)
- PrestaShop-Versionen unter 1.7
- Magento 1.x (seit 2020 ohne Sicherheitsupdates)
- Veraltete Eigenentwicklungen ohne Wartungskonzept
🔒 Warum ist veraltete Software ein Risiko?
- Keine Sicherheitsupdates → erhöhtes Risiko für Malware, Ransomware und Datenverlust
- Fehlerhafte Synchronisation von E-Mails, Kalendern oder Kontakten
- Kompatibilitätsprobleme mit modernen Servern und Sicherheitsstandards
- Rechtliche Risiken und fehlende DSGVO-Konformität
🤝 Unser Service-Versprechen
Wir unterstützen Sie gerne auch bei älteren Systemen – jedoch im Rahmen eines sogenannten „Best Effort Supports“:
„Wir prüfen Ihr System, dokumentieren mögliche Fehler und bieten Ihnen eine Lösung an – falls technisch realisierbar. Andernfalls erhalten Sie klare Empfehlungen für sichere und zukunftsfähige Alternativen.“
🛠️ Empfohlener Weg zur Systemmodernisierung
- Aktuelle Systemversion prüfen
- Veraltete Software identifizieren
- Sichere Migration planen
- Datenverlustfreie Übertragung gewährleisten
- Individuelle Schulung oder Einführung auf Wunsch
📌 Fazit
Ein modernes System ist kein Luxus, sondern die Grundlage für sichere Kommunikation, zuverlässige Synchronisation und digitale Zukunftsfähigkeit. Mit dieser Support-Richtlinie stellen wir sicher, dass Sie langfristig stabil und sicher arbeiten können – ohne unerwartete Ausfälle oder Datenrisiken.
Zusätzlich zu den oben genannten etablierten Systemen gibt es auch unabhängige und offene Softwarelösungen, die in vielen Bereichen eine leistungsfähige Alternative darstellen können:
