Nous vous montrons pas à pas les fenêtres que vous verrez dans votre programme de messagerie.
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Windows 10 / 11
Mac (macOS)
iPhone / iPad
Smartphone / tablette AndroidTous les guides en un coup d’œil
Vous savez déjà quel programme vous utilisez ? Voici l’accès direct au guide.
| Programme | Configurer un nouveau compte | Vidéo |
|---|---|---|
| Windows 10 / 11 | ||
| Outlook récentUne petite fenêtre qui ne demande que l’adresse e-mail. Outlook 2019, 2021, 2024, Microsoft 365 et Outlook 2016 mis à jour. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Outlook ancienUne grande fenêtre proposant « Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires ». Outlook 2013 et Outlook 2016 non mis à jour. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Outlook 2010Une grande fenêtre « Ajouter un nouveau compte » proposant « Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires ». Outlook 2010. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Outlook 2007En haut, une barre de menus avec « Outils », pas d’onglet « Fichier ». Outlook 2007. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Outlook (nouveau)Avec une roue dentée en haut à droite. Préinstallé sur les nouveaux appareils Windows. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Thunderbird (nouveau)Une fenêtre « Centre de compte » qui ne demande d’abord que votre nom et votre adresse e-mail. Thunderbird à partir de la version 150. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Thunderbird (ancien)Un onglet « Configurez votre adresse e-mail existante » qui demande aussi le mot de passe. Thunderbird jusqu’à la version 149. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Mac (macOS) | ||
| IMAP POP3 | Vidéo | |
| Nouvel OutlookDans le menu « Outlook » en haut à gauche, « Outlook hérité » n’est pas coché. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Outlook héritéDans le menu « Outlook » en haut à gauche, « Outlook hérité » est coché. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Thunderbird (nouveau)Une fenêtre « Centre de compte » qui ne demande d’abord que votre nom et votre adresse e-mail. Thunderbird à partir de la version 150. | IMAP POP3 | Vidéo |
| Thunderbird (ancien)Un onglet « Configurez votre adresse e-mail existante » qui demande aussi le mot de passe. Thunderbird jusqu’à la version 149. | IMAP POP3 | Vidéo |
| iPhone / iPad | ||
| IMAP POP3 | Vidéo | |
| Outlook | IMAP | Vidéo |
| Smartphone / tablette Android | ||
| Gmail | IMAP | Vidéo |
| Outlook | IMAP | Vidéo |
Questions fréquentes
De quels paramètres de serveur ai-je besoin pour mon compte e-mail euregio.net ?
Courrier entrant avec IMAP : imap.mailprotect.be, port 993, SSL/TLS. Courrier entrant avec POP3 : pop3.mailprotect.be, port 995, SSL/TLS. Courrier sortant (SMTP) : smtp-auth.mailprotect.be, port 587, STARTTLS ; ou bien port 465 avec SSL/TLS. Le nom d’utilisateur est toujours votre adresse e-mail complète.
Quel est mon nom d’utilisateur ?
Le nom d’utilisateur doit être l’adresse e-mail complète, pour la réception comme pour l’envoi.
Mon mot de passe change-t-il lorsque je passe aux nouveaux serveurs ?
Non. Vous modifiez uniquement les noms des serveurs et le nom d’utilisateur. Votre mot de passe reste le même et vos e-mails sont conservés.
Quelle est la différence entre IMAP et POP3 ?
IMAP et POP3 sont deux manières de relever ses e-mails. La différence : avec IMAP, les messages restent sur le serveur ; avec POP3, ils sont téléchargés sur un appareil. Avec IMAP, les messages et les dossiers restent sur le serveur. Vous voyez la même chose sur tous vos appareils et dans le webmail. C’est ce que nous recommandons. Avec POP3, les messages sont téléchargés sur ce seul appareil. Vos dossiers n’existent alors que sur cet appareil ; les autres ne les affichent pas. POP3 convient si vous voulez conserver tous vos messages localement ou si l’espace de votre boîte est limité.
Que faire si la configuration ne fonctionne pas ?
Le nom d’utilisateur doit être l’adresse e-mail complète, pour la réception comme pour l’envoi. Mot de passe refusé ? Vérifiez les majuscules et minuscules. C’est le mot de passe de votre boîte mail – le même qu’avant si vous changez de serveurs. Un avertissement de certificat signale presque toujours une faute de frappe dans le nom du serveur. Vous pouvez nous joindre au +32 80 64 27 93 ou à l’adresse info@euregio.net.