Configurer votre e-mail

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Configurer un nouveau compte

Si votre version est 2016 ou 2019 : elle ne reçoit plus de mises à jour de sécurité de Microsoft. La configuration fonctionne toujours, mais nous recommandons de passer à une version récente.

Toutes les étapes en liste Je préfère utiliser POP3 Je ne sais pas quel Outlook j’ai

  1. 1

    Cliquez sur « Fichier » en haut à gauche.

    Outlook
    FichierAccueilEnvoi/réceptionDossierAffichage
  2. 2

    Cliquez sur « Ajouter un compte ».

    Outlook
    • Informations
    • Ouvrir et exporter
    • Enregistrer sous
    • Imprimer
    • Compte Office
    • Options

    Informations sur le compte

    + Ajouter un compte
    Paramètres du compte ▾
  3. 3

    Saisissez votre adresse e-mail. Cliquez sur « Options avancées », cochez « Configurer mon compte manuellement », puis cliquez sur « Connexion ».

    Outlook
    Outlook
    Adresse de courrierinfo@example.com

    Options avancées ▴

    Configurer mon compte manuellement

    Connexion
  4. 4

    Choisissez « IMAP ».

    Outlook
    Outlook

    Configuration avancée

    Microsoft 365Outlook.comExchangeGoogle POPIMAPExchange 2013 ou version antérieure
    Précédent
  5. 5

    Saisissez votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ». Si Outlook affiche d’abord les paramètres du serveur, continuez à l’étape 8.

    Outlook

    Paramètres de compte IMAP

    info@example.com(Ce n’est pas vous ?)

    PrécédentConnexion
  6. 6

    Outlook affiche alors le plus souvent « Avertissement de sécurité Internet ». Cliquez sur « Non ». Si l’avertissement n’apparaît pas et qu’Outlook indique que le compte a été ajouté, passez à l’étape 12.

    Outlook
    Outlook

    Ajout de info@example.com

    Avertissement de sécurité Internet

    Le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité impossible à vérifier.

    The target principal name is incorrect.

    Afficher le certificat

    Voulez-vous continuer à utiliser ce serveur ?

    OuiNon

  7. 7

    Outlook indique « Désolé… Nous avons rencontré un problème ». La cause est un point à la fin des noms de serveur qu’Outlook a remplis lui-même. Cliquez sur « Modifier les paramètres du compte ».

    Outlook
    Outlook

    Désolé… Nous avons rencontré un problème

    Nous n’avons pas pu nous connecter au serveur sortant (SMTP) à l’aide de la méthode de chiffrement spécifiée. Vérifiez la méthode de chiffrement du serveur sortant (SMTP), puis réessayez.

    Vous n’êtes pas info@example.com ?

    Modifier les paramètres du compte

    Résolution des problèmes

    Réessayer
  8. 8

    Courrier entrant : serveur imap.mailprotect.be, port 993, méthode de chiffrement SSL/TLS. Ne cochez pas la case SPA. Si le nom du serveur se termine par un point, supprimez-le.

    Outlook

    Paramètres de compte IMAP

    info@example.com

    Courrier entrant

    Serveurimap.mailprotect.bePort993

    Méthode de chiffrementSSL/TLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    Courrier sortant

    Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587

    Méthode de chiffrementSTARTTLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    PrécédentSuivant
  9. 9

    Courrier sortant : serveur smtp-auth.mailprotect.be, port 587, méthode de chiffrement STARTTLS. Ici non plus, ne cochez pas la case SPA. Si le nom du serveur se termine par un point, supprimez-le.

    Outlook

    Paramètres de compte IMAP

    info@example.com

    Courrier entrant

    Serveurimap.mailprotect.bePort993

    Méthode de chiffrementSSL/TLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    Courrier sortant

    Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587

    Méthode de chiffrementSTARTTLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    PrécédentSuivant
  10. 10

    Cliquez sur « Suivant ».

    Outlook

    Paramètres de compte IMAP

    info@example.com

    Courrier entrant

    Serveurimap.mailprotect.bePort993

    Méthode de chiffrementSSL/TLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    Courrier sortant

    Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587

    Méthode de chiffrementSTARTTLS

    Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion

    PrécédentSuivant
  11. 11

    Outlook redemande le mot de passe. Saisissez-le si le champ est vide, puis cliquez sur « Connexion ».

    Outlook

    Paramètres de compte IMAP

    info@example.com(Ce n’est pas vous ?)

    PrécédentConnexion
  12. 12

    Si la case « Configurer Outlook Mobile sur mon téléphone également » est affichée, décochez-la. Cliquez sur « Terminé ».

    Outlook
    Outlook

    Le compte a été ajouté

    info@example.com

    Configurer Outlook Mobile sur mon téléphone également

    Terminé
  13. ✓

    Terminé

    Récapitulatif de vos paramètres

    Serveur de réception (IMAP)imap.mailprotect.be
    Port 993, SSL/TLS
    Serveur d’envoi (SMTP)smtp-auth.mailprotect.be
    Port 587, STARTTLS
    Nom d’utilisateurVotre adresse e-mail complète
    Mot de passeLe mot de passe de votre boîte mail

    Si cela ne fonctionne pas

    • Le nom d’utilisateur doit être l’adresse e-mail complète, pour la réception comme pour l’envoi.
    • Mot de passe refusé ? Vérifiez les majuscules et minuscules. C’est le mot de passe de votre boîte mail – le même qu’avant si vous changez de serveurs.
    • L’envoi ne fonctionne pas ? Essayez le port 465 avec SSL/TLS pour le serveur d’envoi.
    • Un avertissement de certificat signale presque toujours une faute de frappe dans le nom du serveur.
    • Outlook affiche « Avertissement de sécurité Internet » ou « Désolé… Nous avons rencontré un problème » ? Le plus souvent, un nom de serveur se termine alors par un point. Répondez « Non » à l’avertissement, cliquez ensuite sur « Modifier les paramètres du compte » et supprimez le point après les deux noms de serveur, sous « Courrier entrant » et sous « Courrier sortant ». La même page apparaît après un mot de passe erroné ; vérifiez alors aussi le mot de passe. Plus tard, vous trouvez les deux noms de serveur sous « Paramètres du serveur ».

Reproduit d’après Outlook 2019 / Microsoft 365. Votre programme peut différer légèrement.