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Configurer un nouveau compte
Si votre version est 2016 ou 2019 : elle ne reçoit plus de mises à jour de sécurité de Microsoft. La configuration fonctionne toujours, mais nous recommandons de passer à une version récente.
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Cliquez sur « Fichier » en haut à gauche.
FichierAccueilEnvoi/réceptionDossierAffichage -
2
Cliquez sur « Ajouter un compte ».
- Informations
- Ouvrir et exporter
- Enregistrer sous
- Imprimer
- Compte Office
- Options
Informations sur le compte
+ Ajouter un compteParamètres du compte ▾ -
3
Saisissez votre adresse e-mail. Cliquez sur « Options avancées », cochez « Configurer mon compte manuellement », puis cliquez sur « Connexion ».
OutlookAdresse de courrierinfo@example.comOptions avancées ▴
Configurer mon compte manuellement
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Choisissez « POP ».
OutlookConfiguration avancée
Microsoft 365Outlook.comExchangeGoogle POPIMAPExchange 2013 ou version antérieure -
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Saisissez votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ». Si Outlook affiche d’abord les paramètres du serveur, continuez à l’étape 8.
Paramètres de compte POP
info@example.com(Ce n’est pas vous ?)
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Outlook affiche alors le plus souvent « Avertissement de sécurité Internet ». Cliquez sur « Non ». Si l’avertissement n’apparaît pas et qu’Outlook indique que le compte a été ajouté, passez à l’étape 12.
OutlookAjout de info@example.com
Avertissement de sécurité Internet
Le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité impossible à vérifier.
The target principal name is incorrect.
Afficher le certificat
Voulez-vous continuer à utiliser ce serveur ?
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Outlook indique « Désolé… Nous avons rencontré un problème ». La cause est un point à la fin des noms de serveur qu’Outlook a remplis lui-même. Cliquez sur « Modifier les paramètres du compte ».
OutlookDésolé… Nous avons rencontré un problème
Nous n’avons pas pu nous connecter au serveur entrant (POP) à l’aide de la méthode de chiffrement spécifiée. Vérifiez la méthode de chiffrement du serveur entrant (POP), puis réessayez.
Vous n’êtes pas info@example.com ?
Modifier les paramètres du compte
Résolution des problèmes
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8
Courrier entrant : serveur pop3.mailprotect.be, port 995. Cochez « Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS) ». Ne cochez pas la case SPA. Si le nom du serveur se termine par un point, supprimez-le.
Paramètres de compte POP
info@example.com
Courrier entrant
Serveurpop3.mailprotect.bePort995
Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS)
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
Courrier sortant
Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587
Méthode de chiffrementSTARTTLS
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
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9
Courrier sortant : serveur smtp-auth.mailprotect.be, port 587, méthode de chiffrement STARTTLS. Ici non plus, ne cochez pas la case SPA. Si le nom du serveur se termine par un point, supprimez-le.
Paramètres de compte POP
info@example.com
Courrier entrant
Serveurpop3.mailprotect.bePort995
Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS)
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
Courrier sortant
Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587
Méthode de chiffrementSTARTTLS
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
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Cliquez sur « Suivant ».
Paramètres de compte POP
info@example.com
Courrier entrant
Serveurpop3.mailprotect.bePort995
Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS)
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
Courrier sortant
Serveursmtp-auth.mailprotect.bePort587
Méthode de chiffrementSTARTTLS
Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion
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Outlook redemande le mot de passe. Saisissez-le si le champ est vide, puis cliquez sur « Connexion ».
Paramètres de compte POP
info@example.com(Ce n’est pas vous ?)
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Si la case « Configurer Outlook Mobile sur mon téléphone également » est affichée, décochez-la. Cliquez sur « Terminé ».
OutlookLe compte a été ajouté
✓ info@example.com
Configurer Outlook Mobile sur mon téléphone également
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✓
Terminé
Récapitulatif de vos paramètres
Serveur de réception (POP3) pop3.mailprotect.be
Port 995, SSL/TLSServeur d’envoi (SMTP) smtp-auth.mailprotect.be
Port 587, STARTTLSNom d’utilisateur Votre adresse e-mail complète Mot de passe Le mot de passe de votre boîte mail Si cela ne fonctionne pas
- Le nom d’utilisateur doit être l’adresse e-mail complète, pour la réception comme pour l’envoi.
- Mot de passe refusé ? Vérifiez les majuscules et minuscules. C’est le mot de passe de votre boîte mail – le même qu’avant si vous changez de serveurs.
- L’envoi ne fonctionne pas ? Essayez le port 465 avec SSL/TLS pour le serveur d’envoi.
- Un avertissement de certificat signale presque toujours une faute de frappe dans le nom du serveur.
- Outlook affiche « Avertissement de sécurité Internet » ou « Désolé… Nous avons rencontré un problème » ? Le plus souvent, un nom de serveur se termine alors par un point. Répondez « Non » à l’avertissement, cliquez ensuite sur « Modifier les paramètres du compte » et supprimez le point après les deux noms de serveur, sous « Courrier entrant » et sous « Courrier sortant ». La même page apparaît après un mot de passe erroné ; vérifiez alors aussi le mot de passe. Plus tard, vous trouvez les deux noms de serveur sous « Paramètres du serveur ».
Reproduit d’après Outlook 2019 / Microsoft 365. Votre programme peut différer légèrement.