Configurer votre e-mail

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Passer un compte existant aux nouveaux serveurs

Ce guide concerne les comptes IMAP. Si votre compte est indiqué comme « POP », appelez-nous : sa suppression pourrait faire perdre des messages.

Toutes les étapes en liste

  1. 1

    Cliquez sur la roue dentée (« Paramètres ») en haut à droite.

    Outlook
    FichierAccueilAfficherAide
  2. 2

    Cliquez à gauche sur « Comptes », puis sur « Gérer » à côté du compte à modifier.

    Vous avez plusieurs comptes dans ce programme ? Chaque compte doit être modifié séparément.

    Ce compte est indiqué comme « POP » ? Alors ne le supprimez pas : les messages qui ne se trouvent que dans ce programme seraient perdus. Appelez-nous.

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    Vos comptes

    Comptes de messagerieAjouter un compte
    Comptes Microsoft supplémentaireAjouter un abonnement
  3. 3

    Voici l’état actuel : « IMAP » figure sous votre adresse, et sous « Configuration du protocole IMAP », le nom d’hôte est mailin.euregio.net ou relay.mailfilter.be. Le nouvel Outlook ne permet pas de modifier le serveur entrant ni le nom d’utilisateur d’un compte existant. Le compte est donc supprimé puis ajouté de nouveau ; vos messages restent sur le serveur.

    Ce compte est indiqué comme « POP » ? Alors ne le supprimez pas : les messages qui ne se trouvent que dans ce programme seraient perdus. Appelez-nous.

    Avez-vous créé dans Outlook des contacts ou des événements pour ce compte ? Ils se trouvent uniquement chez Microsoft, pas sur notre serveur. Appelez-nous avant de supprimer le compte.

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    Vos comptes

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    Détails du compte

    info@example.comIMAPDéfinir comme compte principal

    Description du compte

    Ajouter une description de compte

    Configuration du protocole IMAP

    Nom d’hôte
    mailin.euregio.net
    Port
    993
    Type de connexion sécurisée
    SSL/TLS (recommandé)

    Configuration du protocole SMTP

    Nom d’hôte
    mailout.euregio.net
    Port
    587
    Type de connexion sécurisée
    Démarrer TLS
    Réparer
    Suppression d'un compte dans OutlookSupprimer
  4. 4

    En bas, sous « Suppression d'un compte dans Outlook », cliquez sur « Supprimer ».

    Ne supprimez que ce seul compte. D’autres comptes – en particulier un compte Microsoft 365 de votre entreprise – ne peuvent parfois plus être ajoutés ensuite.

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    Détails du compte

    info@example.comIMAPDéfinir comme compte principal

    Description du compte

    Ajouter une description de compte

    Configuration du protocole IMAP

    Nom d’hôte
    mailin.euregio.net
    Port
    993
    Type de connexion sécurisée
    SSL/TLS (recommandé)

    Configuration du protocole SMTP

    Nom d’hôte
    mailout.euregio.net
    Port
    587
    Type de connexion sécurisée
    Démarrer TLS
    Réparer
    Suppression d'un compte dans OutlookSupprimer
  5. 5

    Choisissez « Supprimer de cet appareil » et cliquez sur « OK ». Ne choisissez pas « Supprimer de tous les appareils » : les contacts et événements créés dans Outlook seraient définitivement supprimés.

    Outlook

    Supprimer un compte

    Vous pouvez choisir de supprimer ce compte de cet appareil uniquement ou de tous vos appareils.

    Supprimer de cet appareil

    Supprimer de tous les appareils

    OKAnnuler
  6. 6

    Le compte est supprimé. Cliquez maintenant sur « Ajouter un compte » et configurez-le de nouveau avec les nouveaux serveurs. Si Outlook affiche à la place la fenêtre « Bienvenue dans le nouvel Outlook », saisissez-y votre adresse e-mail et poursuivez à l’étape suivante.

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    Vos comptes

    Comptes de messagerieAjouter un compte
    Comptes Microsoft supplémentaireAjouter un abonnement
  7. 7

    Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Continuer ».

    Outlook

    Ajouter tous vos comptes de messagerie

    Outlook prend en charge Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud, IMAP et POP.

    Comptes suggérés

    info@example.com
    Continuer
  8. 8

    Saisissez votre mot de passe. Ne cliquez pas encore sur « Continuer » : activez d’abord « Afficher plus ».

    Outlook

    IMAP

    info@example.com

    Mot de passe *

    ••••••••

    Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Afficher plus

    ContinuerSélectionnez le fournisseur
  9. 9

    Désactivez « Utiliser les réglages recommandés ». Saisissez ou corrigez ensuite : Serveur entrant IMAP imap.mailprotect.be, Port 993, Type de connexion sécurisée SSL/TLS (recommandé). S’il y a un point à la fin du nom du serveur, supprimez-le.

    Ne reprenez pas les noms de serveur préremplis sans les vérifier : Outlook ajoute souvent un point à la fin, et la connexion échoue alors.

    Outlook

    IMAP

    info@example.com

    Mot de passe *

    ••••••••

    Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Afficher plus

    Utiliser les réglages recommandés

    Serveur entrant IMAP *imap.mailprotect.bePort *993

    Type de connexion sécurisée

    SSL/TLS (recommandé)

    Nom d’utilisateur SMTP *

    info@example.com

    Mot de passe SMTP

    ••••••••

    Entrez votre mot de passe SMTP s’il diffère de votre mot de passe IMAP/POP.

    Serveur sortant SMTP *smtp-auth.mailprotect.bePort *587

    Type de connexion sécurisée

    Démarrer TLS
    ContinuerSélectionnez le fournisseur
  10. 10

    Plus bas : le nom d’utilisateur SMTP est votre adresse e-mail complète. Sous « Mot de passe SMTP », saisissez de nouveau votre mot de passe – le champ semble rempli, mais il est vide. Faites-le même si Outlook indique en dessous que ce n’est nécessaire que si le mot de passe est différent. Serveur sortant SMTP smtp-auth.mailprotect.be, Port 587, Type de connexion sécurisée Démarrer TLS. Supprimez ici aussi un point à la fin du nom du serveur. Cliquez ensuite sur « Continuer ».

    Outlook

    IMAP

    info@example.com

    Mot de passe *

    ••••••••

    Vous avez oublié votre mot de passe ?

    Afficher plus

    Utiliser les réglages recommandés

    Serveur entrant IMAP *imap.mailprotect.bePort *993

    Type de connexion sécurisée

    SSL/TLS (recommandé)

    Nom d’utilisateur SMTP *

    info@example.com

    Mot de passe SMTP

    ••••••••

    Entrez votre mot de passe SMTP s’il diffère de votre mot de passe IMAP/POP.

    Serveur sortant SMTP *smtp-auth.mailprotect.bePort *587

    Type de connexion sécurisée

    Démarrer TLS
    ContinuerSélectionnez le fournisseur
  11. 11

    Outlook indique que vos messages seront copiés dans le cloud de Microsoft. Sans cet accord, le compte ne peut pas être configuré dans le nouvel Outlook. Cliquez sur « Continuer ».

    Outlook

    Synchroniser votre compte IMAP

    info@example.com

    Pour ajouter votre compte IMAP à Outlook, nous devons synchroniser vos e-mails avec Microsoft Cloud. Tous les contacts et événements que vous créez dans Outlook sont enregistrés dans Microsoft Cloud. En savoir plus

    ContinuerAnnuler
  12. 12

    Cliquez sur « Terminé ». Si un message d’erreur apparaît à la place, il reste le plus souvent un point à la fin d’un nom de serveur. Cliquez-y sur « Configuration avancée » et choisissez « IMAP ». Saisissez votre mot de passe, activez « Afficher plus » et supprimez le point après les deux noms de serveur – sinon la même erreur revient. Vous n’avez pas besoin d’un mot de passe d’application.

    Outlook

    Opération réussie !

    info@example.com

    Vos e-mails sont maintenant synchronisés. En savoir plus

    Téléchargez également Outlook Mobile

    TerminéAjouter un autre compte
  13. ✓

    Terminé

    Modifier un autre compte

    Récapitulatif de vos paramètres

    Serveur de réception (IMAP)imap.mailprotect.be
    Port 993, SSL/TLS (recommandé)
    Serveur d’envoi (SMTP)smtp-auth.mailprotect.be
    Port 587, Démarrer TLS
    Nom d’utilisateurVotre adresse e-mail complète
    Mot de passeLe mot de passe de votre boîte mail

    Si cela ne fonctionne pas

    • Le nom d’utilisateur doit être l’adresse e-mail complète, pour la réception comme pour l’envoi.
    • Mot de passe refusé ? Vérifiez les majuscules et minuscules. C’est le mot de passe de votre boîte mail – le même qu’avant si vous changez de serveurs.
    • L’envoi ne fonctionne pas ? Essayez le port 465 avec SSL/TLS (recommandé) pour le serveur d’envoi.
    • Un avertissement de certificat signale presque toujours une faute de frappe dans le nom du serveur.
    • Votre programme ne parvenait pas à se connecter ? Réessayez après le changement de serveurs.
    • La réception fonctionne, mais pas l’envoi ? Ouvrez « Paramètres » → « Comptes » → « Gérer » → « Réparer ». Saisissez votre mot de passe, activez « Afficher plus » et désactivez « Utiliser les réglages recommandés », saisissez aussi le mot de passe sous « Mot de passe SMTP » et supprimez le point à la fin du serveur sortant SMTP.

Reproduit d’après Outlook (new) 1.2026. Votre programme peut différer légèrement.