#16638 - Part 1 - Aerts Robby

Douane problemen

Vorige week kreeg ik een brief van het douanekantoor Brussel X, met de vraag om enkele gegevens in te vullen en de brief daarna terug te sturen. Ik heb eerst gebeld om te vragen wat er was, daar ik bij mijn weten niets had besteld. Bleek het om een envelop te gaan met een Mactivity diskette in waarvoor ze me invoerrechten wilden laten betalen omdat het van buiten Europa kwam.

Na het een beetje uitgelegd te hebben hoe dit verzonden werd en dat dit van een Europese computerclub kwam, mocht ik op de brief "gratis diskette" schrijven en deze zo terugsturen. Twee dagen later kreeg ik mijn diskette dan toch thuis gestuurd. Ik weet niet of dit nog is voorgevallen, of dat dit in de toekomst nog zal voorvallen, maar dan weten de mensen ineens al hoe ze dit kunnen oplossen, zonder dat ze nog moeten telefoneren voor informatie.

Groetjes,

Robby Aerts

*** Robby, lees a.u.b. voor meer informatie hierover het artikel "Douane doet moeilijk..." in deze Mactivity stack.

© Mactivity Estonia 1996