#5781 - Part 1 - Dominique Gilkinet

Bonjours à tous

J'apprécie la franchise de Philippe Trussart, dans sa réaction, il nous faisait part de son désir de quitter le club, vu le peu d'intérêt des membres francophones. Il est exact que depuis le mois de septembre les réactions sont de moins en moins nombreuses.
Il est vrai également que comme Philippe, avant de renouveler mon abonnement, j'ai pesé le pour et le contre.
Je me suis demandé pourquoi, pourquoi, ce phénomène apparent (nombres de membres francophones réagissant ) ou réel ( nombre de membres francophone abonnés ) de désaffectation.
Je pense que les magazines informatiques tel SVM Mac, ont une forte part de responsabilité :
1. entièrement en français;
2. possède un service courrier, minitel et BBS;
3. et surtout propose un CD Rom plein à craquer : de très nombreux programmes du domaine public, des mises à jour, les créations des lecteurs, de la vidéo, des démos des meilleurs jeux et plus récemment des démos de programme (painter, live picture).
Bref, tous ce que le club nous offre depuis longtemps, mais à une autre échelle.
Bien sûr, on est très loin de la convivialité du club, mais ce magazine n'est pas le seul : Univers Mac, Golden, depuis peu Joystick, TOUS fournis avec un CD Rom ... de longues soirées en perspective.
Il y a de quoi déstabiliser un membre, même très actif. Je peux comprendre que certains préfèrent lire et se laisser guider plutôt que de prendre la plume (ou le clavier) et partager leur expérience personnelle.
Cependant en ce qui me concerne, la convivialité que j'évoquais plus haut me semble être une raison suffisante pour renouveler son abonnement, même s'il n'y a "que" dix francophones qui réagissent. Ils y a aussi Tous les autres dont on traduit les réactions les plus intéressantes.
Un regret, tout de même, lors du référendum lorsqu'il a été question de remplacer la disquette par un CD, les membres auraient dû répondre OUI.
Cela aurait ouvert des perspectives vraiment passionnantes et peut être aurait renouvelé la forme et le contenu du magazine.

# 5781 Dominique

( un clin d'oeil à D. Coenraets, D. Capart, M. Lhoir, X. Comhaire, P. Trussart et tous les autres ...)

Questions pour Bruno :
- Si je me souviens bien lors de la communication des résultats, les préférences allaient plutôt vers les réseaux et notamment l'accès à Internet. Cela ne traduirait-il pas une différence d'intérêt entre les membres francophones et les membres néerlandophones ?
*** C'est vrai qu'Internet est actuellement très en mode et offre une foule de possibilités. Il est également possible que ce phénomène soit déjà plus implanté dans le nord du pays, de sorte que cette différence pourrait s'expliquer. ***

- La réduction des réactions touche-t-elle également les membres néerlandophones et si oui dans quelle proportion ?
*** Le nombre de réactions néerlandophones est également en baisse sensible, très variée selon les mois, et je chiffrerais cette régression à près de 30%. ***

- Dernière question, le club s'enorgueillit d'avoir plus de 16.000 membres, que se passe-t-il lorsqu'un de ceux-ci décide de ne pas renouveler son abonnement, réaffectez-vous son no ?
*** Les membres qui ne renouvellent pas leur(s) abonnement(s) sont éliminés de nos registres d'adresses et leurs numéros de membre réattribués, pour autant qu'ils n'aient plus la moindre activité commerciale avec nous pendant un certain laps de temps. ***

Quel est le pourcentage ( si ce n'est pas un secret ) des membres qui renouvellent régulièrement (plus de deux fois) leur abonnement ?
*** Franchement, je ne le sais pas, mais le nombre de membres qui nous sont fidèles depuis, par exemple, plus de cinq ans est relativement élevé (d'après les numéros de membres que je connais et que je rencontre régulièrement dans les réactions et sur les disquettes retour). ***

© Mactivity Estonia 1996