Kunden Information
Support und Hintergrundinformationen von Euregio.net AG
Hier finden Sie die aktualisierten Infos zu folgenden Themen: - Technische Ausrüstung - Aktueller System-Status - Domains: Domain-Tranfers - Providerwechsel - E-Mail-Dienste : Funktionsweise - Spam-Aufkommen, Tipps,... - und vieles mehr
Der BRF berichtet:
Internet-Betrug von Eupen aus?
Die flämische Mittelstandsvereinigung UNIZO warnt vor möglichen betrügerischen Absichten eines Eupener Unternehmens (www.internet-bedrijvengids.be).
Dabei handelt es sich um den Anbieter eines Internet-Branchenführers.
Laut UNIZO vermittle der Anbieter den Eindruck, dass eine Registrierung
im Online-Branchenführer kostenlos sei. Tatsächlich verpflichte sich
ein Unternehmen bei Vertragsunterzeichnung zur Zahlung von mindestens
879 EURO pro Jahr. Zudem gelte der Vertrag für 2 Jahre. Diese Klauseln
seien nur im Kleingedruckten zu lesen. Auch die Staatsanwaltschaft
ermittelt.
30.09.2004 18:08 [Regional]
Premium Mailboxes
Neu:
Seit dem 27. September 2004 ist der SMTP-Port 25 für ausgehende Mails
von Belgacom/Skynet gesperrt worden, so dass nur noch über die Adresse
relay.skynet.be verschickt werden kann. Davon sind alle betroffen die
sich über Belgacom/Skynet einwählen (analog, isdn oder adsl).
Sie müssen Ihre Mail-Einstellungen also entsprechend anpassen.
Beispiel Outlook Express:
Menü Extras
- Konten
-- E-Mail
-- Eigenschaften des Mailkontos
--- Indexzunge Server
---- Server für ausgehende Post (SMTP) wird relay.skynet.be anstatt relay.mailfilter.be
---- Dieser Server erfordert eine Authentifizierung muss deaktiviert werden.
Anleitung zur Einrichtung und Änderung eines E-Mail-Kontos in Outlook Express (5 und 6) - HIER KLICKEN
Account-Manager fur Premium Mailboxes:
http://mailconfig.mailfilter.be:9090
Ihre Standard Mailbox WELTWEIT bei euregio.net über jeden normalen Webbrowser (z. B. unterwegs im Internet Cafe) abrufen:
http://webmail.euregio.net
Premium Mailboxes mit Anti-viren/Anti-Spam filter benutzen
unseren speziellen Mailfilter Server: Ihre Premium Mailbox WELTWEIT bei
euregio.net über jeden normalen Webbrowser (z. B. unterwegs im Internet
Cafe) abrufen: http://webmail.mailfilter.be
Kunden Login fur Domain Statistiken: http://www.ihrefirma.be/logs/
(wobei Sie natürlich Ihre eigene Domain anstatt "ihrefirma.be"
eingeben...) und anschliessend Ihr FTP Login sowie Ihr Passwort
eingeben.
Log Dateien, die älter als 60 Tage sind, werden vom
Server gelöscht. Bitte vorher die Log-Dateien via FTP herunterladen,
falls Sie diese selber auswerten wollen.
WELTWEITE VIREN-FLUT
eine Möglichkeit die Flut von Internet-Spams und Viren
einzudämmen, wäre, dass wir als Ihr Internet-Provider einen generellen
Anti-Viren/Anti-Spamfilter auf unserem Mailserver installieren.
Jedoch ist das auf Grund der belgischen Datenschutz-Gesetzgebung
nicht ohne weiteres erlaubt: wir benötigen Ihr ausdrückliches
Einverständnis dafür, weil wir damit - und sei es auch nur maschinell -
in Ihren persönlichen Email-Verkehr eingreifen würden.
Falls Ihre E-Mailbox mit einer eigenen Domain verbunden ist, die
bei euregio.net gehostet ist, können wir nach Erhalt Ihres
entsprechenden Auftrages über einen eigenen alternativen, speziell für
diese Domains reservierten Mailserver diesen Anti-Viren/Anti-Spamfilter
einbauen. Dadurch werden zwar nicht alle, wohl aber die meisten Viren
und Spams schon vorab abgefangen und vernichtet und landen somit nicht
in Ihrer Mailbox.
Allerdings müssen für diesen Filter Lizenzgebühren abgeführt
werden. Um diese möglichst niedrig zu halten, haben wir ein
Gesamtvolumen von 2.500 Email-Account Lizenzen gekauft. Dadurch können
wir die Lizenzgebühr pro Domain für nur 20.- eur zuzüglich MWSt. pro
Jahr anbieten.
Falls Sie möchten, dass wir diesen Anti-Viren/Anti-Spamfilter auf
Ihren Mailboxen oder Domains installieren, genügt es, uns per E-mail an
info@euregio.net den
Auftrag hierzu zu erteilen und die zu berücksichtigenden Mailboxen und
Domains aufzulisten. Damit ist dem belgischen Gesetz Genüge getan.
Nach Erhalt Ihres Auftrages werden wir so schnell wie möglich
diesen Anti-Viren/Anti-Spamfilter auf den betreffende Mailboxen
installieren und Sie darüber informieren, welche Anpassungen Sie in
Ihrem Mail-Programm vornehmen müssen.
Die Rechnung für die Lizenzgebühr von 20.- eur plus MWSt. pro Domain geht Ihnen per Post zu.
Hier einige Merkmale des Anti-Spam/Anti-Viren Mail Systems:
- POP3 und IMAP Protokolle
- Neues Webmail Interface mit Kalender, Filter, Korrekturhilfe,...
- Anti-Virus durch McAfee Anti-Viren-Filter
- Anti-Spam über verschiedene Block-Listen, sowie das Filtern von
Mail-Headern (z.B. um Spam-Software zu blockieren und gewisse Wörter im
Titel zu beachten). Viren-Mails werden komplett gelöscht ohne
Mitteilung, da die meisten Viren sowieso falsche Absender-Adressen
verwenden. Spammer bekommen eine Mitteilung, dass die Adresse nicht
verfügbar ist. Es reduziert zwar den Spam, aber alles wird nicht
gefunden -- sonst sind die Regeln zu streng, was bei vielen
unterschiedlichen Usern zu Problemen führt.
- Pop-Before-SMTP, dies erlaubt einen begrenzten Zugang zum
SMTP-Server, d.h. wenn man seine E-Mails abruft, hat man automatisch 10
Minuten Zeit, um auch über die benutzte IP-Adresse und unseren
Mail-Server eine Nachricht zu verschicken. Wenn man also im Ausland
ist, und eine Mail verschicken möchten, braucht man nur kurz vorher
seine Mail abzurufen und schon weiss der Server, dass man ein
autorisierter Benutzer sind.
FTP-Zugang: alle Kundenwebsites sind mittlerweile umgezogen auf
unseren neuen Server (die IP-Adresse 194.183.240.12 ist daher nicht mehr
gültig: die neue IP ist 194.183.240.70). In einzelnen Fällen könnte es
sein dass Ihr FTP Passwort nicht mehr funktioniert.
Falls das zutrifft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (info@euregio.net) damit Sie ein neues Passwort zugeteilt bekommen.
FLEXMAIL: auch hier gibt's einige Änderungen: bittte HIER nachlesen.
Siteedit: wird auf unserem neuen Server nicht mehr angeboten.
Kunden Login für Shop und Kunden Support
Dieser Bereich ist nur für Kunden mit einem Support Passwort.
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